การแก้ปัญหาแอป Fire TV Remote: เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ (2023) (2024)

หากแอปรีโมท Fire TV ของคุณไม่ทำงาน มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับอุปกรณ์ Fire TV ของคุณ จากนั้นลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > รีโมทและอุปกรณ์ > ตัวควบคุม บนอุปกรณ์ Fire TV ของคุณ แล้วปิด เปิดใช้งานโหมดการจับคู่2. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Fire TV Remote ใหม่บนอุปกรณ์มือถือของคุณ3. อัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ Fire TV ของคุณโดยไปที่การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เกี่ยวกับ > เวอร์ชันซอฟต์แวร์ > ตรวจหาการอัปเดตระบบ > ทำตามคำแนะนำ (ถ้ามี)

4. หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำแนะนำในการแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหาของคุณ

หากคุณประสบปัญหากับแอป Fire TV Remote ไม่ทำงาน คุณสามารถลองสองสามอย่างได้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับอุปกรณ์ Fire TV ของคุณ จากนั้นลองรีสตาร์ททั้งอุปกรณ์ Fire TV และแอป

คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้นไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับตัวรีโมทเอง คุณสามารถลองรีเซ็ตได้โดยกดปุ่มโฮมค้างไว้ 10 วินาที

หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ในรีโมตของคุณ หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาของคุณได้ เพื่อให้คุณกลับไปใช้ Fire TV ได้อีกครั้ง!

หากคุณมีปัญหากับแอป Fire TV Remote มีบางสิ่งที่คุณลองทำให้แอปกลับมาทำงานได้อีกครั้ง ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับ Fire TV ของคุณ จากนั้นลองรีสตาร์ททั้ง Fire TV และแอป

หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง สุดท้าย หากทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา

หากคุณต้องการรีเซ็ตแอป Fire TV Remote มีบางสิ่งที่คุณต้องทำ ขั้นแรก เปิดเมนูการตั้งค่าโดยเลือกไอคอนรูปเฟืองบนหน้าจอหลัก จากนั้น เลื่อนลงและเลือกคอนโทรลเลอร์และอุปกรณ์บลูทูธ

จากที่นี่ เลือกรีโมท Amazon Fire TV สุดท้าย เลือก รีเซ็ตแอประยะไกล การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าแอประยะไกลปัจจุบันทั้งหมดและอนุญาตให้คุณเริ่มต้นใหม่ได้

หากคุณมีปัญหาในการทำให้แอป Fire TV ทำงานได้ มีบางสิ่งที่คุณลองทำได้ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Fire TV และอุปกรณ์มือถือของคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน จากนั้นลองรีสตาร์ททั้ง Fire TV และอุปกรณ์มือถือของคุณ

หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Fire TV ใหม่บนอุปกรณ์มือถือของคุณ สุดท้าย หากทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อแอป Fire Stick Remote กับ Fire Stick ของคุณ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Fire Stick และอุปกรณ์มือถือของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เดียวกัน เครือข่าย หากไม่เป็นเช่นนั้น แอปจะไม่พบ Fire Stick ของคุณ

จากนั้นลองรีสตาร์ททั้ง Fire Stick และอุปกรณ์มือถือของคุณ บางครั้งวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ หากขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งสองไม่ได้ผล คุณอาจต้องลบแอปและติดตั้งใหม่

ในการทำเช่นนี้ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าบน Fire Stick ของคุณแล้วเลือก “แอปพลิเคชัน” ค้นหาแอพ Fire Stick Remote ในรายการแอพที่ติดตั้งแล้วเลือก เลือก “ถอนการติดตั้ง” จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้ติดตั้งใหม่อีกครั้งจาก Amazon Appstore สุดท้าย หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องรีเซ็ต Fire Stick เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์สำคัญไว้ก่อนดำเนินการต่อ

หากต้องการรีเซ็ต Fire Stick เป็นค่าเริ่มต้น ให้ไปที่การตั้งค่า > อุปกรณ์ > รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณเป็นเจ้าของ Fire TV มีโอกาสดีที่คุณจะได้ใช้แอป Amazon Fire TV Remote อย่างเป็นทางการ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อแอปนั้นหยุดทำงาน ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะมาดูสาเหตุบางประการที่ทำให้รีโมตของคุณไม่ทำงาน และวิธีแก้ไข

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ทำให้แอป Fire TV Remote ไม่ทำงานเนื่องจากไม่ได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากต้องการตรวจหาการอัปเดต ให้เปิด App Store บน iPhone หรือ iPad แล้วแตะอัปเดตที่มุมล่างขวา หากมีการอัปเดตสำหรับแอป Fire TV Remote ให้แตะอัปเดต

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้รีโมตของคุณไม่ทำงานก็คือ iPhone หรือ iPad ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ Fire TV ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันก่อนที่จะพยายามใช้แอประยะไกลอีกครั้ง หากคุณยังคงมีปัญหากับรีโมตหลังจากอัปเดตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ลองรีสตาร์ท Fire TV และ อุปกรณ์ iOS ของคุณ

เมื่อรีสตาร์ททั้งคู่แล้ว ให้ลองใช้แอประยะไกลอีกครั้ง และหากวิธีอื่นไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon ได้ตลอดเวลาเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณมีปัญหากับรีโมท Amazon Fire TV มีบางสิ่งที่คุณลองทำให้ใช้งานได้อีกครั้ง ขั้นแรก ตรวจสอบแบตเตอรี่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่แบตเตอรี่อย่างถูกต้อง หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ต Fire TV โดยกดปุ่มย้อนกลับและปุ่มขวาบนรีโมทค้างไว้ 10 วินาที

หากทั้งสองวิธีไม่ได้ผล คุณอาจต้องเปลี่ยนรีโมทใหม่ คุณสามารถค้นหารีโมตทดแทนได้ที่เว็บไซต์ของ Amazon หรือผ่านร้านค้าปลีกบุคคลที่สาม

หากคุณกำลังใช้แอป Fire TV Remote และแอปยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่ มีบางสิ่งที่คุณลองแก้ไขปัญหาได้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ Fire TV ของคุณ อุปกรณ์. ถ้าไม่ใช่ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน

ประการที่สอง ลองปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง บางครั้งวิธีนี้สามารถช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อได้ ประการที่สาม ตรวจหาการอัปเดตของแอป

เปิด App Store บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ และดูว่ามีการอัปเดตใด ๆ ที่พร้อมให้ดาวน์โหลดหรือไม่ ประการที่สี่ รีสตาร์ทอุปกรณ์ Fire TV ของคุณ ในการทำเช่นนี้ ให้กดปุ่ม Select และปุ่ม Play/Pause ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 5 วินาที

อุปกรณ์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ สุดท้าย หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องลบและติดตั้งแอปบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตใหม่อีกครั้ง

หากคุณเป็นเจ้าของ Fire TV มีโอกาสที่ดีที่คุณจะคุ้นเคยกับแอป Fire TV Remote แอปนี้ให้คุณควบคุม Fire TV โดยใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต และโดยทั่วไปถือว่าเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากทีเดียว อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานว่าแอปทำงานไม่ถูกต้องสำหรับพวกเขา

มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ แต่วิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดคือถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่ การดำเนินการนี้มักจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ถ้าไม่ได้ผล มีวิธีอื่นอีกสองสามอย่างที่คุณสามารถลองได้ สิ่งหนึ่งที่ควรจำไว้คือแอป Fire TV Remote ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง .

ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องตรวจสอบคือคุณได้ติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยไปที่เมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบการอัปเดต

หากมีการอัปเดตสำหรับแอป ให้ติดตั้งและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ สุดท้าย หากวิธีอื่นไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาควรจะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ ที่อาจจำเป็นแก่คุณ

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Fire TV ของคุณกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถลองทำบางสิ่งได้ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Fire TV และอุปกรณ์พกพาของคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน หากไม่ใช่ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันแล้วลองอีกครั้ง

ถัดไป ตรวจสอบเพื่อดูว่า Fire TV ของคุณตั้งค่าถูกต้องหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > อุปกรณ์ > เกี่ยวกับ แล้วมองหาส่วน "เครือข่าย" หากทุกอย่างดูดีที่นี่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

หากคุณยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อ Fire TV กับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง บางครั้งสิ่งที่ต้องทำก็แค่เริ่มต้นใหม่เพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาทำงานได้อีกครั้ง ยังไม่มีโชคใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา

หากคุณใช้อุปกรณ์ Amazon Fire TV มีโอกาสดีที่คุณกำลังมองหาวิธีที่จะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากอุปกรณ์ดังกล่าว วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการติดตั้งแอพ แม้ว่าจะมีแอพมากมายให้ดาวน์โหลดจาก Amazon Appstore แต่ก็มีอีกหลายแอพที่ไม่ได้

หากคุณกำลังมองหาอุปกรณ์ที่จะช่วยให้คุณติดตั้งแอปที่ไม่มีใน Amazon Appstore ได้ ต่อไปนี้คือตัวเลือกบางส่วน:1. แอปไซด์โหลดไปยังอุปกรณ์ Fire TV ของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดไฟล์ APK ของ Android สำหรับแอปที่คุณต้องการติดตั้ง จากนั้นถ่ายโอนไปยังอุปกรณ์ Fire TV ด้วยตนเอง

เมื่อไฟล์ APK อยู่ในอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณสามารถใช้แอป sideloader เช่น Apps2Fire หรือ adbFire เพื่อติดตั้งได้2. การใช้ร้านแอปของบุคคลที่สาม เช่น Aptoide TV หรือ GetJar Gold ร้านค้าเหล่านี้ให้การเข้าถึงแอพ Android ที่หลากหลายมากขึ้น รวมถึงบางแอพที่ไม่มีใน Amazon Appstore

หากต้องการติดตั้งหนึ่งในร้านค้าเหล่านี้บนอุปกรณ์ Fire TV คุณจะต้องไซด์โหลดไฟล์ APK ของร้านค้าก่อน (ดูด้านบน) เมื่อติดตั้งแล้ว คุณสามารถเรียกดูและค้นหาแอพได้เหมือนกับที่คุณทำใน Amazon Appstore3 ใช้โปรแกรมจำลอง Android บนคอมพิวเตอร์ของคุณและใช้เพื่อติดตั้งและเรียกใช้แอป Android บนอุปกรณ์ Fire TV ของคุณจากระยะไกล

นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ซับซ้อนที่สุด แต่ก็ให้การเข้าถึงโดยพื้นฐานแล้วกับแอพ Android ที่มีอยู่ มีโปรแกรมจำลอง Android หลายแบบให้เลือกใช้ (Nox Player เป็นตัวเลือกฟรียอดนิยม) แต่โปรแกรมเหล่านี้ทั้งหมดทำงานโดยพื้นฐานแล้วเหมือนกัน: คุณติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดโปรแกรม จากนั้นใช้โปรแกรมเหล่านี้เพื่อค้นหาและติดตั้งแอป Android ที่ จากนั้น "เล่น" บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่มองเห็น/ได้ยินบนอุปกรณ์ Fire TV ผ่านการจำลองหน้าจอ

หากคุณเป็นเจ้าของ Fire TV มีโอกาสดีที่คุณจะสังเกตเห็นไอคอนก้อนเมฆเล็กๆ ที่ปรากฏที่มุมขวาบนของหน้าจอ ไอคอนนี้ระบุว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Amazon Cloud และสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่จัดเก็บไว้ในนั้น Amazon Cloud เป็นบริการจัดเก็บข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดและเข้าถึงไฟล์ได้จากทุกที่

คล้ายกับบริการยอดนิยมอื่นๆ เช่น Dropbox หรือ Google Drive ข้อแตกต่างที่สำคัญคือ Amazon Cloud ยังให้ผู้ใช้สตรีมเนื้อหาวิดีโอและเพลงไปยัง Fire TV ได้โดยตรง หากคุณไม่ได้ใช้ระบบคลาวด์ ไอคอนนี้จะยังคงเป็นสีเทา

อย่างไรก็ตาม หากคุณเริ่มใช้ฟีเจอร์บนคลาวด์บน Fire TV ของคุณ เช่น ดาวน์โหลดแอพหรือเกมจาก Amazon Appstore ไอคอนจะเปลี่ยนเป็นสีขาวและเปิดใช้งาน แม้ว่าไอคอนคลาวด์อาจไม่น่าตื่นเต้นหรือมีประโยชน์สำหรับคนส่วนใหญ่ เป็นการเตือนว่า Fire TV ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลาและสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาออนไลน์ทั้งหมดที่มีให้ ดังนั้นหากคุณรู้สึกเบื่อ จำไว้ว่ามีโลกแห่งความบันเทิงรอคุณอยู่ในคลาวด์!

หากคุณต้องการรับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์ Fire TV คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อแอพ Fire TV กับ Firestick ของคุณ การทำเช่นนี้จะทำให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะและเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่แอปมีให้ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการ:

1. ขั้นแรก เปิดแอป Fire TV บนอุปกรณ์มือถือของคุณ2. จากนั้น เลือกตัวเลือก “การตั้งค่า” จากเมนูหลัก3. จากนั้นเลือกตัวเลือก "การเชื่อมต่อ"

4. ตอนนี้คุณควรเห็นตัวเลือกสำหรับ “Fire TV” เลือกตัวเลือกนี้5. ป้อนรหัสที่แสดงบนหน้าจอโทรทัศน์ของคุณลงในช่องที่มีให้บนอุปกรณ์มือถือของคุณ แล้วเลือก “ดำเนินการต่อ”

หากป้อนทุกอย่างถูกต้อง อุปกรณ์มือถือของคุณควรเชื่อมต่อกับ Firestick ของคุณแล้ว!

หากคุณมีปัญหากับแอป Fire TV Remote มีบางสิ่งที่คุณลองทำให้แอปกลับมาทำงานได้อีกครั้ง ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับอุปกรณ์ Fire TV ของคุณ ต่อไป ให้ลองรีสตาร์ทแอปและ/หรืออุปกรณ์ Fire TV ของคุณ

หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง สุดท้าย หากทั้งหมดล้มเหลว คุณสามารถใช้รีโมทเสียงที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ Fire TV ของคุณได้เสมอ

ให้คะแนนโพสต์นี้